Lieferbedingungen

Bei BoxVini legen wir großen Wert darauf, dass Ihre Weine schnell, sicher und unter den besten Bedingungen bei Ihnen ankommen.

Liefergebiet

Unsere Lieferungen sind ausschließlich in der Schweiz verfügbar.
Wir liefern nicht ins Ausland.

Lieferzeiten

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Arbeitsstunden nach Zahlungsbestätigung vorbereitet und versandt.
Die Zustellung erfolgt im Durchschnitt innerhalb von 2 bis 5 Arbeitstagen, abhängig von Ihrem Kanton und der Jahreszeit.
Bei hoher Nachfrage (Feiertage, Sonderaktionen) kann es zu einer leichten Verzögerung kommen.

Lieferkosten

Die Lieferkosten hängen vom gewählten Angebot ab (Einzelflaschen, Sonderangebote, Monatsabonnements usw.) und werden klar während des Bestellprozesses angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen.
Einige Angebote beinhalten die Lieferung, andere profitieren von Sonderkonditionen (z. B. kostenlose Lieferung ab einem bestimmten Bestellwert).

Transport und Verpackung

Ihre Flaschen werden sorgfältig verpackt, um einen optimalen Schutz während des Transports zu gewährleisten. Wir arbeiten mit zuverlässigen Transporteuren zusammen, die Erfahrung mit Weinlieferungen in der Schweiz haben.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie den Versand Ihres Pakets bequem verfolgen können.

Abwesenheit bei der Lieferung

Bei Abwesenheit hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung. Sie können dann eine neue Zustellung vereinbaren oder Ihr Paket an der angegebenen Abholstelle abholen.

Lieferprobleme

Falls Ihr Paket beschädigt ankommt oder Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@boxvini.ch mit Ihrer Bestellnummer. Wir finden eine schnelle und passende Lösung (Ersatz, Rückerstattung usw.).

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